Gestion des risques fournisseurs : comment les entreprises internationales identifient les 9 risques majeurs parmi 7 000 fournisseurs

1. Le risque de cybersécurité

Les fournisseurs sont devenus l’une des principales portes d’entrée des cyberattaques.

Les entreprises évaluent désormais :

• la maturité cyber des tiers,
• les certifications,
• la gestion des accès,
• les politiques de sécurité,
• ou encore les capacités de réaction aux incidents.

Tous les fournisseurs ne présentent évidemment pas le même niveau de criticité. Un prestataire connecté au système d’information sera soumis à des contrôles beaucoup plus poussés qu’un fournisseur indirect.

Le TPRM permet justement d’adapter automatiquement les évaluations selon le niveau de risque.

2. Le risque financier

Un fournisseur financièrement fragile peut provoquer des ruptures majeures dans la chaîne d’approvisionnement.

Les organisations surveillent notamment :

• les scores financiers,
• les incidents de paiement,
• les procédures collectives,
• les dépendances économiques,
• et les signaux faibles de défaillance.

L’objectif est d’anticiper les risques avant qu’ils ne deviennent opérationnels.

3. Le risque réglementaire

Les entreprises internationales doivent composer avec une multiplication des réglementations :

• Sapin II,
• CSRD,
• devoir de vigilance,
• RGPD,
• sanctions internationales,
• réglementations sectorielles.

Le principal défi réside dans l’hétérogénéité des exigences selon les pays et les activités.

Le TPRM permet de centraliser les contrôles, automatiser les collectes documentaires et assurer la traçabilité des preuves de conformité.

C’est précisément l’un des enjeux adressés par Sercel qui souhaitait fiabiliser ses données fournisseurs et automatiser les processus de collecte documentaire directement depuis SAP ECC6 afin d’améliorer le pilotage de la conformité réglementaire.

4. Le risque ESG et environnemental

Les enjeux environnementaux sont désormais au cœur des stratégies fournisseurs.

Les entreprises doivent aujourd’hui évaluer :

• les émissions carbone,
• les politiques environnementales,
• les engagements RSE,
• les trajectoires de décarbonation,
• ou encore les données Scope 3.

Le principal défi reste la capacité à collecter ces informations à grande échelle tout en limitant la surcharge imposée aux fournisseurs.

Sercel a justement intégré cette problématique dans sa stratégie TPRM avec un objectif clair : identifier rapidement le niveau d’engagement RSE de ses tiers internationaux tout en limitant la “Supplier Fatigue”.

L’entreprise s’appuie notamment sur un parcours Décarbonation permettant de mesurer les actions mises en place par ses sous-traitants avec un suivi temps réel et un taux de réponse supérieur à 50 % à l’international.

5. Le risque éthique et anticorruption

Les entreprises internationales surveillent étroitement :

• les risques de corruption,
• les conflits d’intérêts,
• les intermédiaires sensibles,
• les pratiques commerciales douteuses,
• ou les zones géographiques à risque.

Une relation commerciale mal évaluée peut entraîner des sanctions importantes et des conséquences réputationnelles majeures.

Les solutions TPRM permettent d’automatiser les screenings et les workflows de validation afin de réduire ces expositions.

6. Le risque lié aux droits humains

Le devoir de vigilance impose désormais aux grandes organisations d’identifier les atteintes potentielles aux droits humains dans leur chaîne de valeur.

Cela inclut notamment :

• le travail forcé,
• le travail des enfants,
• les discriminations,
• les conditions de travail,
• ou encore les atteintes à la sécurité des salariés.

Ces analyses deviennent particulièrement complexes dans des chaînes fournisseurs multi-pays et multi-niveaux.

Le TPRM apporte ici une logique de segmentation et de priorisation essentielle.

7. Le risque géopolitique

Les tensions internationales créent de nouveaux niveaux d’exposition :

• sanctions économiques,
• conflits armés,
• restrictions commerciales,
• instabilités politiques,
• fluctuations monétaires.

Les entreprises doivent être capables d’identifier rapidement les fournisseurs exposés à ces événements et mesurer leurs impacts sur l’activité.

Une approche manuelle devient totalement insuffisante lorsqu’il faut superviser plusieurs milliers de tiers répartis dans le monde entier.

8. Le risque opérationnel

Un fournisseur peut être conforme et financièrement solide, mais incapable d’assurer la continuité opérationnelle attendue.

Les entreprises surveillent donc :

• les capacités de production,
• les dépendances logistiques,
• les plans de continuité,
• les niveaux de service,
• et les risques de concentration fournisseurs.

L’objectif est d’éviter qu’une défaillance locale ne provoque un impact global.

9. Le risque réputationnel

Aujourd’hui, une crise fournisseur peut devenir un sujet mondial en quelques heures.

Une affaire liée :

• à la pollution,
• aux droits humains,
• à une cyberattaque,
• ou à la corruption,

peut directement impacter l’image de marque de l’entreprise donneuse d’ordre.

Les directions générales attendent désormais une visibilité consolidée des fournisseurs susceptibles d’exposer l’organisation à un risque réputationnel majeur.

Une segmentation intelligente des tiers

Tous les fournisseurs ne doivent pas être évalués de la même manière.

Les plateformes TPRM segmentent automatiquement les tiers selon :

• leur criticité,
• leur activité,
• leur localisation,
• leur accès aux données,
• ou leur impact métier.

Cette approche permet de concentrer les efforts sur les fournisseurs réellement sensibles.

L’automatisation des évaluations

Les plateformes modernes automatisent :

• les campagnes d’évaluation,
• les relances,
• les workflows,
• les collectes documentaires,
• les alertes,
• et les réévaluations.

Dans le cas de Sercel, les demandes sont automatiquement déclenchées depuis SAP grâce au connecteur intégré et transmises directement aux fournisseurs. Les réponses sont ensuite suivies en temps réel afin d’assurer un pilotage fluide de la conformité.

Une intégration native aux ERP

L’un des enjeux majeurs des grands groupes reste l’intégration avec les systèmes existants.

Les plateformes TPRM les plus matures s’intègrent désormais directement aux ERP afin d’éviter les ruptures de processus.

Sercel a notamment déployé un connecteur SAP permettant une intégration fluide de la solution TPRM dans SAP ECC6 avec des règles de traitement entièrement personnalisées selon les pays et les critères internes.

Cette logique permet :

• d’éviter les doubles saisies,
• d’automatiser les workflows,
• et d’améliorer la qualité des données fournisseurs.

Une vision consolidée et temps réel du risque

Le principal bénéfice du TPRM reste la centralisation des informations.

Les directions achats, conformité, cybersécurité ou RSE accèdent enfin à une vision commune du risque fournisseur.

Les tableaux de bord permettent :

• d’identifier les zones critiques,
• de suivre les plans d’actions,
• de mesurer les taux de conformité,
• et de prioriser les remédiations.

Le suivi temps réel devient particulièrement stratégique dans les environnements internationaux complexes.