La Direction Achats : le nouveau pare-feu des organisations

Longtemps perçue comme une fonction centrée sur la négociation, la maîtrise des coûts et la gestion des contrats, la Direction Achats occupe aujourd’hui une position stratégique sans précédent. Face à l’accélération des réglementations, à la multiplication des risques fournisseurs et à la montée en puissance des enjeux ESG, elle devient progressivement le premier rempart des organisations.

Ce changement de rôle n’est pas le fruit du hasard. Les entreprises évoluent dans un environnement où les risques ne proviennent plus uniquement de leurs activités internes. Une part croissante de leur exposition aux risques émanent désormais de leur écosystème de fournisseurs, de sous-traitants, de prestataires et de partenaires.

Corruption, fraude, cybersécurité, devoir de vigilance, émissions carbone, conformité documentaire, droits humains ou encore performance environnementale : les risques se situent désormais bien au-delà des frontières de l’entreprise.

Dans ce contexte, la Direction Achats s’impose comme le véritable pare-feu des organisations.

Une exposition aux risques qui se déplace vers les fournisseurs

Depuis plusieurs décennies, les entreprises ont externalisé une partie croissante de leurs activités. Cette évolution a permis de gagner en agilité, d’accéder à des expertises spécifiques et de réduire certains coûts. Mais elle a également créé une dépendance forte à des écosystèmes parfois composés de plusieurs milliers de fournisseurs et sous-traitants. Or, chaque fournisseur représente désormais une source potentielle de risque.

Une fraude bancaire, une défaillance financière, un incident cyber, un manquement aux obligations sociales ou environnementales, ou encore un problème de conformité réglementaire peuvent rapidement se transformer en crise opérationnelle ou réputationnelle.

Les directions générales l’ont bien compris : maîtriser les risques de l’entreprise implique désormais de maîtriser les risques de ses tiers.

La question n’est donc plus de savoir si un fournisseur présente un risque, mais comment l’identifier suffisamment tôt pour agir avant qu’il ne devienne critique.

Les Achats deviennent les chefs d’orchestre de la gouvernance des tiers

Pendant longtemps, la conformité fournisseurs se résumait à la collecte de quelques documents administratifs.

Cette vision appartient désormais au passé.

Aujourd’hui, les directions Achats doivent être capables d’évaluer la santé financière des fournisseurs, leur niveau de conformité réglementaire, leur maturité cyber, leurs engagements éthiques, leurs performances environnementales et leur capacité à respecter les exigences du devoir de vigilance.

La fonction Achats devient ainsi le point de convergence entre les enjeux financiers, juridiques, RSE, conformité et gestion des risques.

Cette évolution explique la montée en puissance des approches de Third Party Risk Management (TPRM) et de Third Party Governance, Risk & Compliance (TPGRC), qui visent à piloter les tiers tout au long de leur cycle de vie.

L’objectif n’est plus simplement de référencer un fournisseur mais de comprendre son niveau de risque, de mesurer son évolution et de disposer d’une vision consolidée de l’ensemble de l’écosystème.

La décarbonation commence chez les fournisseurs

Parmi les transformations les plus marquantes figure l’intégration des enjeux ESG dans les processus Achats.

Pour de nombreuses organisations, plus de 70 % des émissions de gaz à effet de serre sont liées au Scope 3, c’est-à-dire aux émissions indirectes générées par les fournisseurs, les sous-traitants ou encore les prestataires.

Dans ces conditions, il devient impossible de construire une trajectoire de décarbonation crédible sans disposer d’informations fiables sur son écosystème fournisseurs.

TAG Heuer en est une illustration concrète.

Confrontée à de nouvelles obligations réglementaires et à la réalisation de son premier bilan carbone, la marque horlogère suisse a intégré la collecte de données environnementales dans son dispositif de gestion des fournisseurs.

Comme l’explique Marc Menetrier, Purchasing Director chez TAG Heuer :

« Le message que je veux véhiculer, c’est la simplicité d’utilisation. Aprovall répond aux besoins à la fois des fournisseurs et des nôtres. Ce n’est pas un outil imposé, mais une solution partagée qui libère du temps et améliore la qualité de nos données. »

Derrière cette recherche d’efficacité se cache un enjeu majeur : disposer de données fiables permettant d’alimenter les travaux de décarbonation et la collecte des données CO₂ nécessaires au pilotage environnemental.

Les Achats ne sont plus seulement responsables des dépenses. Ils deviennent des contributeurs essentiels à la stratégie climat de l’entreprise.

Des données fournisseurs au service de la performance ESG

La même dynamique est observée chez Egis.

Initialement déployée pour sécuriser les processus d’onboarding et renforcer la conformité fournisseurs, la démarche s’est progressivement étendue à des usages plus stratégiques.

Aujourd’hui, les données collectées permettent notamment d’alimenter les bilans carbone et le suivi des certifications des fournisseurs.

Pour Alain Chenal, Procurement Methods & Performance Director chez Egis :

« Aprovall a été un partenaire à part entière dans la construction de notre nouvel écosystème ERP. Leur implication dans la mise en œuvre et la capacité à s’intégrer à notre stratégie achats ont joué un rôle clé dans la réussite du projet. »

Cette évolution illustre parfaitement la transformation actuelle des directions Achats. Elles ne sont plus uniquement consommatrices de données mais deviennent productrices d’informations stratégiques pour l’ensemble de l’organisation.

Les données fournisseurs alimentent désormais les reportings ESG, les démarches de conformité et les décisions stratégiques des directions générales.

Produire des indicateurs fiables devient un avantage concurrentiel

La qualité de la donnée fournisseur constitue aujourd’hui un enjeu majeur.

De nombreuses organisations disposent encore d’informations dispersées entre plusieurs outils, plusieurs filiales ou plusieurs pays. Cette fragmentation limite la capacité à mesurer les risques et à démontrer les engagements ESG.

Les directions Achats deviennent donc les garantes de cette donnée stratégique.

Le Département de la Vendée a engagé cette démarche dans le cadre de son Plan Vendée Achat Durable et de ses objectifs environnementaux.

Grâce à une évaluation structurée des fournisseurs, la collectivité dispose désormais d’indicateurs sociaux et environnementaux fiables permettant de piloter sa politique d’achats responsables dans la durée.

Comme le souligne Hervé Robert, Chef du Service de la Commande Publique :

« L’intérêt d’Aprovall réside dans la souplesse des indicateurs et dans la capacité à couvrir des marchés de faible montant, qui représentent un volume très important de contrats. Cela nous permet d’affiner réellement nos indicateurs d’évaluation des fournisseurs et d’avoir une vision beaucoup plus représentative de nos achats. »

Cette capacité à produire des indicateurs exploitables devient un véritable avantage concurrentiel.

Demain, la qualité des données fournisseurs sera aussi stratégique que la qualité des données financières.

Le pare-feu de la réputation de l’entreprise

Au-delà des enjeux réglementaires et environnementaux, les directions Achats jouent également un rôle essentiel dans la protection de la réputation des organisations.

Une affaire de corruption impliquant un fournisseur, une violation des droits humains dans une chaîne de sous-traitance ou un incident environnemental peuvent provoquer des conséquences considérables en matière d’image et de confiance.

Clients, investisseurs, régulateurs et collaborateurs attendent désormais des entreprises qu’elles démontrent leur capacité à connaître et maîtriser leur chaîne de valeur.

Les Achats deviennent ainsi le premier niveau de défense.

Ils identifient les risques, évaluent les tiers critiques, collectent les preuves de conformité et assurent une surveillance continue de l’écosystème fournisseurs.

Ils protègent non seulement les approvisionnements, mais également la réputation et la crédibilité de l’organisation.

CSRD, Scope 3, devoir de vigilance : les Achats au centre du jeu

Si la fonction Achats est aujourd’hui devenue un acteur clé de la conformité et de la gestion des risques, son rôle devrait encore se renforcer dans les années à venir.

L’entrée en vigueur progressive de la CSRD, l’évolution du devoir de vigilance européen et la pression croissante exercée par les investisseurs, les clients et les régulateurs placent désormais les entreprises face à une nouvelle exigence : démontrer, preuves à l’appui, qu’elles connaissent réellement leur chaîne de valeur.

Cette évolution marque une rupture.

Les entreprises ne pourront plus se contenter d’afficher des engagements ESG ou des objectifs de décarbonation. Elles devront produire des données fiables, auditables et traçables sur leurs fournisseurs et leurs sous-traitants.

Or, ces données se trouvent principalement dans la chaîne d’approvisionnement.

Les directions Achats deviennent donc les premières contributrices aux reportings ESG. Elles sont sollicitées pour collecter des informations relatives aux émissions de CO₂, aux certifications environnementales, aux pratiques sociales, aux dispositifs de vigilance ou encore à l’éthique des affaires.

Les exemples de TAG Heuer, Egis ou du Département de la Vendée démontrent que cette transformation est déjà en marche.

Une fonction stratégique au service de la résilience

La fonction Achats ne se limite plus à acheter mieux ou moins cher.

Elle contribue désormais à la conformité réglementaire, à la résilience opérationnelle, à la maîtrise des risques, à la performance ESG et à la protection de la réputation de l’entreprise.

Elle fournit aux directions générales les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées dans un environnement de plus en plus complexe.

Les organisations les plus avancées considèrent désormais leurs directions Achats comme un centre de pilotage des risques et de création de valeur.

Hier gestionnaires de fournisseurs, elles deviennent aujourd’hui les gardiennes de la confiance, de la conformité et de la performance durable.

Plus qu’une fonction support, elles constituent désormais le véritable pare-feu des organisations.