Vue 360° des fournisseurs via des données mutualisées
Moët Hennessy, branche « Vins & Spiritueux » du Groupe LVMH, regroupe 27 maisons et gère un écosystème de plus de 30 000 fournisseurs à l’échelle mondiale.
Défi — Collecter des données financières, ESG et juridiques auprès de fournisseurs de toutes tailles — dont plus d’un quart comptent moins de 10 employés — sans générer de fatigue fournisseur ni de redondance.
Solution — Déploiement de la plateforme Aprovall (KYS – Know Your Supplier) pour centraliser, mutualiser et exploiter l’information fournisseurs en un système de référence unique.
Résultats — +60 % de couverture fournisseurs dès la première année, pilotage transversal Achats–Juridique–Contrôle Interne, réduction des sollicitations grâce à une collecte annuelle mutualisée.
À propos de Moët Hennessy
Fondée en 1987 et comptant 10 000 collaborateurs, Moët Hennessy incarne la branche “Vins & Spiritueux” du Groupe LVMH. Elle regroupe 27 maisons emblématiques, telles que Veuve Clicquot, Krug, Dom Pérignon, Ruinart, Glenmorangie ou Belvedere, réunies autour d’un même objectif : l’excellence et la durabilité.
Dans un secteur où la traçabilité, la conformité et la réputation sont des impératifs stratégiques, la gouvernance des tiers prend une dimension particulière. Chaque fournisseur, quelle que soit sa taille, représente un maillon critique de la chaîne de valeur du luxe.
Le défi : collecter, structurer et engager sans complexité
Avec plus d’un quart de ses fournisseurs comptant moins de 10 employés, Moët Hennessy devait relever un triple défi :
- Collecter des données variées et sensibles (financières, ESG, juridiques) auprès d’un écosystème fournisseur hétérogène.
- Réduire la fatigue fournisseur en évitant les sollicitations redondantes et les questionnaires multiples.
- Structurer l’information pour répondre aux impératifs réglementaires — Scope 3, Devoir de Vigilance, CSRD — tout en maintenant l’engagement des partenaires.
La crise du COVID a amplifié ces enjeux. L’entreprise devait embarquer un large écosystème fournisseur avec pédagogie, sans générer de charge administrative supplémentaire.La solution : une vue 360° des fournisseurs via Aprovall
Le partenariat avec Aprovall a donné naissance à la plateforme KYS – Know Your Supplier, conçue pour centraliser les données et questionnaires fournisseurs sur les volets ESG, carbone et juridique.
Approche par domaine
- Légal : collecte des documents liés au Devoir de Vigilance et aux obligations réglementaires européennes.
- Finance : agrégation et analyse des données financières des tiers pour un pilotage du risque en continu.
- Environnement : évaluation collaborative de la maturité de décarbonation des fournisseurs, alignée avec les exigences CSRD et Scope 3.
« Aprovall nous apporte une approche automatisée et simple, qui permet non seulement la collecte exhaustive de documents auprès de nos fournisseurs, mais aussi le partage transverse des informations. C’est ce qui nous a permis de fluidifier les échanges internes tout en réduisant considérablement la charge opérationnelle côté fournisseurs. »
Des résultats mesurables et une collaboration renforcée
Grâce à cette approche, Moët Hennessy bénéficie aujourd’hui d’une vue à 360° sur ses fournisseurs, intégrant les données financières, extra-financières et légales.
- +60 % de couverture fournisseurs dès la première année,
- gain d’efficacité opérationnelle et pilotage amélioré,
- revues fournisseurs plus riches et plus fiables,
- réduction des sollicitations via une collecte annuelle,
- renforcement de la transversalité entre Achats, Juridique et Contrôle Interne.
Aprovall a structuré la donnée, l’a compilée, et a construit des dashboards clairs et bien agencés. Cela a transformé notre pilotage fournisseur en nous offrant une vision exploitable, partagée entre achats, juridique et contrôle interne
Stéphane Villin
Purchasing Sustainability & Compliance Manager
Aprovall en chiffres
Des plateformes comme Aprovall accompagnent aujourd’hui plus de 1 800 organisations clientes et gèrent 480 000 tiers à l’échelle mondiale (03/2026). Doublement certifiée ISO 27001 et ISO 27701, la plateforme affiche un taux d’adoption fournisseur de 80 % et une amélioration moyenne du taux de réponse de +30 %. Aprovall est référencée dans le Gartner Market Guide for Third-Party Management Technology (2025).
Pourquoi les groupes de luxe adoptent une gouvernance des tiers structurée
- Traçabilité de bout en bout : un système de référence unique consolide les informations financières, ESG, cyber et juridiques de chaque fournisseur.
- Résilience opérationnelle : le suivi continu des risques tiers permet d’anticiper les disruptions et de protéger la chaîne de valeur.
- Conformité réglementaire simplifiée : les obligations Devoir de Vigilance, CSRD, NIS2 et DORA sont fréquemment attendues dans les chaînes d’approvisionnement du luxe — une plateforme TPGRC européenne facilite leur gestion.
- Réduction de la fatigue fournisseur : la mutualisation des données évite les sollicitations redondantes et renforce le taux de réponse.
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Nous avons une réponse.
Les maisons de luxe dépendent d’une chaîne d’approvisionnement complexe et mondialisée. Le TPRM (Third-Party Risk Management) permet de cartographier les risques financiers, ESG, cyber et juridiques de chaque fournisseur, garantissant la traçabilité et la conformité exigées par des réglementations comme le Devoir de Vigilance ou la CSRD. Dans l’industrie du luxe, la réputation et la durabilité sont indissociables de la performance fournisseurs.
La mutualisation des données fournisseurs via une plateforme TPGRC comme Aprovall permet de collecter l’information une seule fois par an et de la partager entre les différentes directions internes (Achats, Juridique, Conformité). Ce modèle réduit les sollicitations redondantes et améliore significativement le taux de réponse, un enjeu clé pour les groupes gérant plusieurs milliers de fournisseurs.
Les principales réglementations fréquemment attendues incluent le Devoir de Vigilance, la CSRD (reporting extra-financier), NIS2 (cybersécurité) et DORA (résilience numérique). Selon le contexte, la directive CS3D peut également s’appliquer (cadre en cours d’évolution). Une gouvernance des tiers structurée facilite le suivi de ces obligations sans alourdir la charge opérationnelle.
Moët Hennessy a déployé la plateforme Aprovall sous le nom « KYS – Know Your Supplier » pour centraliser les données ESG, financières et juridiques de plus de 30 000 fournisseurs. Cette approche mutualisée a permis d’atteindre +60 % de couverture fournisseurs dès la première année et de renforcer la collaboration transversale entre Achats, Juridique et Contrôle Interne.